Обмін та повернення
Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо з певної причини товар вам не підійшов - не хвилюйтеся, ми зробимо процес повернення максимально простим і зрозумілим.
Основні умови:
- Термін: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
- Стан речей: Ми приймаємо до повернення лише вироби, які не були у вжитку, не пралися та мають збережені всі бірки й етикетки. Будь ласка, перевіряйте замовлення при отриманні.
- Брак або помилка: Якщо ви виявили виробничий дефект або отримали не ту модель/розмір, ми проведемо обмін або повернення повністю за наш рахунок.
Важливі деталі:
- Терміни грошових виплат: Повернення коштів залежить від швидкості роботи логістичних служб та банків. Ми зі свого боку зробимо все, щоб прискорити цей процес.
- Зберігання на пошті: Будь ласка, заберіть посилку протягом 5 робочих днів з відділення Нової Пошти, інакше вона автоматично повернеться до магазину.
- Відмова при отриманні: Якщо товар не сподобався вам зовні при огляді на пошті — ви можете відмовитися від нього одразу. Це найшвидший спосіб вирішити питання.
